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Redirecionamento em SEGUNDOS

GARANTIA CONTRATUAL CITROËN

O seu Citroën beneficia de uma garantia contratual, que cobre os eventuais defeitos (fabrico, pintura...) que possam eventualmente ser descobertos no seu veículo.

Saiba como funciona a sua garantia, em 6 pontos :

Onde encontrar o detalhe das garantias de que beneficio para o meu veículo?

Garantie contractuelle

Elas são descritas no livro de manutenção e de garantias que foi-lhe entregue aquando da compra do seu Citroën.

Como funciona a garantia?

Garantie contractuelle

Comprou o seu Citroën há algum tempo e um incidente se produz, como uma avaría. Ou então, constata o que lhe parece ser um defeito de pintura? Uma perfuração da carroçaria (do interior para o exterior) ?
Dirija-se a uma garagem Citroën, munido do seu livro de manutenção e de garantias.
Somente o diagnóstico de um reparador autorizado Citroën permitirá saber se o defeito constatado pode ser assumido a título da garantia comercial Citroën.

O que se passa se o meu veículo ficar imobilizado devido a uma pane coberta pela garantia ?

Garantie contractuelle

Deve em todos os casos ligar a Citroën Assistance: conhecemos o seu veículo e estaremos aptos a tratar do incidente nos melhores prazos.
Neste caso, os custos de reparação da avaria no local ou de reboque são assumidos, até à garagem Citroën mais próxima (distância máxima de 100 km).
Se o tempo de intervenção no seu veículo exceder duas horas, o seu garagista proporá uma solução de mobilidade para permitir-lhe continuar o seu trajeto.

Não subscrevi uma extensão de garantia aquando da compra do meu veículo. É demasiado tarde para o fazer ?

Garantie contractuelle

Não, fique tranquilo! Pode subscrever uma extensão de garantia até o último dia da garantia contratual.
Basta para isto contatar o seu ponto de venda.
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Vendo o meu veículo. A garantia termina ?

Garantie contractuelle

Ela pode ser cedida, e será aplicada nas mesmas condições ao novo comprador, para a duração restante do contrato.

Tenho uma questão sobre a garantia do meu veículo, quem devo contatar ?

Garantie contractuelle

Verifique em primeiro lugar o seu livro de manutenção e de garantias, que recebeu à entrega do seu veículo, encontrará nele todas as informações úteis sobre a garantia.
Senão, não hesite em contatar um reparador autorizado Citroën.
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