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SAIBA MAISAceito que os meus dados pessoais sejam tratados pela Automóveis Citroën, S.A., com o número único de identificação fiscal e pessoa coletiva 500038961 e sede na Rua Vasco da Gama, 20, 2685-244 Portela LRS e pela Automobiles Citroën, S.A., com sede em 7 Rue Henri Ste Claire Deville 92500 Rueil-Malmaison (França), registada no Registo do Comércio e das Sociedades de Nanterre com o número 642 050 199, N° de identificação: FR 75642050199 – APE 7010Z, N° SIRET: 642 050 199 01030, na qualidade de Responsáveis pelo Tratamento para propósitos de marketing, identificação e reconhecimento.
Os meus dados pessoais, incluindo os meus dados de identificação (ex: nome, número de cliente, data de nascimento, número da carta de condução), dados de contacto (ex: endereço postal, endereço e-mail, números de telefone), e dados de identificação do veículo relacionados (ex: número de Identificação do Veículo (VIN), número de registo/número de matrícula) serão processados – na medida do possível – em associação aos dados contratuais relacionados, dados do veículo e de serviços incluindo especificações do produto e serviços (ex: modelo, acabamento, motor, dados de hardware e software), dados técnicos para peças e acessórios, dados relacionados com oficina e reparação, incluindo códigos de problema de diagnóstico ou dados da unidade de controlo do veículo.
O tratamento de dados baseia-se no meu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) 1 (a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Os meus dados serão tratados e divulgados pelos motivos abaixo indicados aos seguintes destinatários:
Dados/Categorias de dados |
Motivos |
Destinatários |
Dados de identificação, dados de contacto, dados de identificação do veículo em associação com os dados contratuais, dados de veículo e serviços incluindo especificações dos produtos e serviços, dados técnicos para peças e acessórios, respetivos dados relacionados com oficina, vendas e serviços |
- Serviços ao cliente: Por exemplo, convites para eventos, informação sobre atualizações (técnicas) relacionadas com serviços para o meu veículo ou qualquer veículo, notificação de datas limites de manutenção/inspeção/serviços ou assistência em caso de avaria - Informação do cliente: Contacto por ex. comunicações para veículos novos e usados, ofertas de financiamentos e leasing, manutenção do distribuidor, ofertas de inspeção e trabalhos de oficina, final de um contrato de financiamento ou leasing ou medidas de melhoria da qualidade para o meu veículo - Publicidade: Publicidade de ofertas individual ou personalizada, produtos e serviços e identificação e reconhecimento relacionados - Pesquisa de mercado e inquéritos ao consumidor para receber feedback relacionado com produtos e serviços " sdttag="
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Os responsáveis pelo tratamento supra identificados divulgam os meus dados pessoais aos respetivos prestadores de serviços de IT para as finalidades indicadas, em particular:
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Aceito que os Responsáveis pelo Tratamento acima mencionados utilizem os meus dados pessoais para iniciar uma identificação exata para que possam oferecer-me os melhores serviços e experiências e evitar possíveis inconsistências relativamente às finalidades indicadas (serviços ao cliente, informação do cliente, publicidade e inquéritos ao consumidor). Estas partes utilizam regras de negócio nos processos de correspondência e fusão para detetar potenciais correspondências entre dois ou mais registos, provenientes de fontes e sistemas diferentes, em particular através de pedidos online efetuados à Automóveis Citroën, S.A., participação em eventos de marketing da Automóveis Citroën, S.A., utilização do myCitroën, para conseguir criar um principal registo do cliente, único e atualizado.
Os meus dados pessoais serão armazenados pelos motivos acima mencionados durante três anos após o último contacto com um dos responsáveis acima referidos.
Tenho conhecimento dos meus direitos relacionados com a privacidade e dados de contacto do responsável pelo tratamento, tal como constam da Política de Privacidade.