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Serviços para a manutenção do seu veículo

Destino Zen

Com o programa Citizen mantenha-se zen mesmo depois de comprar seu veículo. Este programa de assistência foi concebido para facilitar todos os momentos da sua vida com o seu Citroën.

Usufrua de um ecossistema de serviços que o acompanham durante todo o processo de compra: desde a escolha do modelo, à personalização e entrega do seu veículo. 

APLICAÇÃO MYCITROËN

O seu veículo conectado

 

Com a aplicação MyCitroën, disponível na App Store e Google Play, usufrua de inúmeros serviços para tornar a experiência de manutenção do seu Citroën o mais agradável possível.

Através da app, é notificado sobre os prazos de manutenção do seu Citroën, pode realizar uma marcação online e obter um orçamento no seu reparador oficial, sem sair de casa. Além desta vantagem, encontre ofertas Citroën e vídeos tutoriais.

Com todos estes argumentos, já não há mais desculpas para não descarregar.

MYCITROËN DRIVE

O planeamento do seu trajeto

O MyCitroën Drive permite que faça o planeamento das suas viagens de acordo com as suas necessidades. O sistema, informa-o sobre o estado do trânsito em tempo real, a presença de radares no seu percurso, o preço do combustível, a disponibilidade de postos de carregamento e a disponibilidade de parques de estacionamento no decorrer do seu percurso.

Sempre sonhou em ter um co-piloto? Está feito!

DICAS MYCITROËN

As suas dicas para uma melhor condução

MYCITROËN ASSIST

A sua assistência à distância

Beneficie da Citroën Assistance se o seu veículo ficar imobilizado em caso de avaria ou acidente. Cuidamos de si e da reparação da sua viatura para que possa continuar a sua viagem, mesmo que esteja imobilizado à porta de sua casa.

Todos os veículos Citroën beneficiam de assistência vitalícia, se efetuarem a sua manutenção na nossa rede de Reparadores Autorizados.

SERVIÇOS CITROËN ADVISOR

Em busca do seu reparador?

Com o programa Citroën Advisor, descubra as opiniões dos nossos clientes sobre a qualidade dos serviços prestados nas nossas oficinas.

Pode escolher o seu Reparador Autorizado com total transparência e partilhar a sua experiência de cliente Citroën.

TELEMANUTENÇÃO

Os seus alertas de manutenção e reparação explicados pela Citroën

A telemanutenção garante o bom funcionamento do seu veículo e notifica-o quando um alerta de segurança ou manutenção é emitido pelo veículo.

Se a data da sua próxima revisão estiver próxima ou se acender uma luz no seu veículo, é notificado e de forma imediata, pode agendar a sua marcação na oficina da sua preferência.

ORÇAMENTO E MARCAÇÃO ONLINE

Faça a sua marcação online e solicite o orçamento

Agendar uma visita à oficina ou solicitar um orçamento nunca foi tão fácil.

Em poucos cliques online ou através da app MyCitroën, selecione a oficina mais próxima, a natureza do orçamento e a hora exata da sua chegada. Pode ainda usufruir de descontos específicos durante as Happy Hours (dependendo dos horários disponíveis na sua oficina).

PICK UP & DELIVERY!

Faça a manutenção do seu veículo sem ter de se deslocar à oficina

Aproveite a comodidade do "Leva e Traz!"

Com este serviço, a Citroën vai até si. Um elemento da equipa do seu reparador oficial Citroën, deslocar-se-á ao local de sua escolha para levantar o seu veículo. De igual modo, irá devolvê-lo assim que a manutenção for realizada.

Serviço disponível em reparadores autorizados aderentes.

VIDEOCHECK

Aprove as intervenções necessárias ao seu veículo por vídeo

O Videocheck é um serviço inovador utilizado no serviço após-venda para trabalhos complementares na oficina.

Durante uma intervenção, se forem identificadas operações necessárias adicionais às que foram inicialmente planeadas, é avisado pela oficina.

Através do videocheck, com total transparência, recebe um vídeo das operações a serem realizadas no seu veículo. O orçamento, que pode aceitar ou recusar livremente, é-lhe enviada por SMS ou e-mail. Deste modo conseguirá validar remotamente o orçamento associado, ou recusá-lo.

O serviço Videocheck permite-lhe poupar tempo, ao agrupar todas as intervenções a realizar no seu veículo. 

MAINTENANCE E-BOOK

O seu livro de manutenção 100% digital

Aproveite o Maintenance e-book, o primeiro livro de manutenção 100% digital, pensado para si pela Citroën. Encontre todo o histórico da sua manutenção, todas as intervenções efetuadas no seu veículo, bem como as operações a planear. O seu Maintenance e-book está disponível exclusivamente na área pessoal da sua aplicação MyCitroën.

ATUALIZAR A NAVEGAÇÃO

Atualize os mapas e percursos do seu GPS

O seu sistema de navegação precisa dos dados cartográficos mais atualizados para funcionar sem erros.

É por isso que a Citroën disponibiliza regularmente atualizações aos mapas de navegação. Pode verificar online se o seu sistema precisa de atualização e descarregar as atualizações necessárias.